Назад к портфолио
Демо-кейс Sh Dev StudioTelegram-боты
Telegram-бот для приема заявок
Кейс показывает, как Telegram-бот может заменить ручной прием заявок, собрать данные клиента и передать менеджеру понятное уведомление.
Показывает типовой сценарий Telegram-бота для заявок без привязки к конкретному клиенту.
PythonaiogramPostgreSQLDocker
Кратко
Сводка по кейсу
- Тип
- Telegram-бот
- Направление
- Заявки и автоматизация общения
- Стек
- Python, aiogram, PostgreSQL, Docker
- Ключевые модули
- сценарий заявки, уведомления администратору, статусы заявок, база клиентов, простая админ-панель
- Срок
- ориентир от 2-4 недель после согласования сценария
- Формат результата
- Telegram-бот, база заявок и админ-раздел
Задача
Автоматизировать прием заявок и уведомления администратора.
Что было реализовано
- Сценарий заявки внутри Telegram с понятными шагами для клиента.
- Уведомления администратору с ключевыми данными и статусом.
- Хранение заявок и контактов для дальнейшей обработки.
Функции
форма заявки внутри Telegramуведомления администраторустатусы заявокбаза клиентовпростая админ-панель
Результат
Заявки не теряются в переписках, администратор быстрее видит новые обращения и может работать со статусами.
Кому подойдёт
- компаниям, которые принимают обращения в Telegram
- экспертам и небольшим сервисным бизнесам
- командам, которым важно быстро видеть новые заявки
- проектам, где нужен простой статус обработки обращения
Что можно адаптировать
- добавить оплату, каталог или запись на услугу
- передавать заявки в CRM, таблицу или backend
- подключить email или Telegram-уведомления команде
- расширить админ-раздел для менеджеров
Связанные услуги
Если задача шире одного кейса, рядом часто нужны эти направления.
Галерея
Хочу похожий проект
Расскажите, какой процесс нужно автоматизировать или какой продукт запустить. Подберем структуру под вашу задачу.
Рассчитать в конструкторе