Назад к портфолио
Концепт Sh Dev Studio LabАвтоматизация
CRM-автоматизация
Кейс автоматизации, где сайт, таблицы, Telegram и CRM работают как единая система обработки заявок.
Концепт автоматизации Sh Dev Studio Lab: показывает связку заявок, статусов и уведомлений без фейковых клиентских метрик.
AutomationCRMGoogle SheetsTelegram
Кратко
Сводка по кейсу
- Тип
- Автоматизация бизнеса
- Направление
- Заявки, статусы и уведомления
- Стек
- Automation, CRM, Google Sheets, Telegram
- Ключевые модули
- интеграция с CRM, Google Sheets, Telegram-уведомления, статусы клиентов, регулярные отчеты
- Срок
- ориентир от 3-6 недель после описания процесса
- Формат результата
- связанный процесс заявок, таблиц, статусов и уведомлений
Задача
Связать заявки, статусы, таблицы и уведомления в один понятный процесс.
Что было реализовано
- Маршрут заявки от формы до уведомления ответственному.
- Автоматическое обновление статусов и данных в таблице.
- Событийные уведомления, чтобы важные действия не зависели от ручной проверки.
Функции
интеграция с CRMGoogle Sheetsуведомления в Telegramстатусы клиентоврегулярные отчеты
Результат
Команда быстрее видит новые обращения, меньше копирует данные вручную и работает по единому процессу.
Кому подойдёт
- командам продаж и поддержки с повторяющимися заявками
- малому бизнесу, который ведет процессы в таблицах
- проектам, где нужно видеть статус без ручных пересылок
- сервисам, которым нужна связка сайта, бота и CRM
Что можно адаптировать
- заменить Google Sheets на CRM или внутреннюю базу
- добавить личный кабинет или приватную страницу клиента
- подключить email-отчеты и Telegram-уведомления
- расширить процесс ролями и этапами проверки
Связанные услуги
Если задача шире одного кейса, рядом часто нужны эти направления.
Галерея
Хочу похожий проект
Расскажите, какой процесс нужно автоматизировать или какой продукт запустить. Подберем структуру под вашу задачу.
Рассчитать в конструкторе